Політика повернення

Повернення куплених товарів легко та дешево в будь-якому InPost Paczkomat

У нашому магазині вам не потрібно турбуватися про те, що вибраний розмір не підійде або іншим чином не виправдає ваших очікувань. Завдяки інтеграції нашого магазину з дешевими поверненнями через InPost Paczkomaty ви можете здійснювати покупки без стресу та страху, що повернення придбаного товару стане проблемою.

Згідно з чинним законодавством, ви маєте 14 днів для відмови від договору, укладеного на відстані, без пояснення причин. Тож, якщо товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете повернути його протягом 14 днів з дня відмови від договору. Всі повернення в нашому магазині обробляються дуже простим інструментом для повернення, який дозволяє відправити повернений пакет через InPost Paczkomat.

Ми обрали InPost як нашого надійного партнера для повернення посилок через:

• Простоту обробки повернення товару в наш магазин - ви вибираєте товар для повернення або рекламації, генеруєте та друкуєте етикетку на посилку, яку потім відправляєте з будь-якого Paczkomat у Польщі (не забудьте, що згенерована етикетка дійсна протягом 30 днів);
• Зручне розташування понад 4000 Paczkomat по всій країні, кількість яких постійно зростає;
• Зручну та швидку відправку товару без черг 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Завдяки нашій співпраці вам не потрібно чекати на кур'єра. Просто роздрукуйте автоматично згенеровані документи і, наприклад, на шляху до роботи залиште посилку в зручному для вас Paczkomat.

Деталі кроків процесу повернення:

• Увійдіть у свій акаунт, а потім у панелі повернень виберіть товар, який хочете повернути;

• На наступних кроках виберіть повернення, натиснувши опцію «Використати доставки магазину» та обравши форму, в якій хочете отримати повернені гроші;

• Генеруйте документи для повернення разом з адресними етикетками, потім роздрукуйте їх і обов'язково підпишіть документ для повернення;

• Покладіть упакований товар разом з документом для повернення у коробку для відправлення і добре її заклейте. Ви можете використовувати коробку, в якій отримали замовлений товар. Відправте посилку з будь-якого InPost Paczkomat швидко і зручно, 24/7. Пам'ятайте, що розміри посилки не повинні перевищувати 41 X 38 X 64 см і вагу 25 кг.

• Повернення грошей у формі, вибраній в інструменті для повернення, здійснимо протягом 14 днів з дня, коли ми були повідомлені про ваше рішення про відмову від договору. Зазвичай це займає менше часу. Ми можемо призупинити повернення грошей до отримання товару або до надання вами доказу його відправлення.

Вищезазначена процедура не є умовою для реалізації законного права на відмову від договору і жодним чином не обмежує його.

Обмеження щодо повернення та обміну:

• Товари з видимими слідами використання або пошкодженнями, що виникли внаслідок неправильного поводження, не підлягають поверненню або обміну. Продавець залишає за собою право відмовити в прийнятті таких товарів відповідно до чинного законодавства.

• Товари, виготовлені за специфікаціями споживача або з персоналізацією (наприклад, гравіювання, індивідуально налаштовані набори), не підлягають поверненню або обміну, за винятком випадків, коли товар має виробничі дефекти.